سیاست حفظ حریم خصوصی سایت کلکین
آخرین بروزرسانی: [1405/3/26]
ما در سایت کلکین به آدرس kelkin.site، تحت مدیریت تیم قهرمان، احترام به حریم خصوصی کاربران را یکی از اصول مهم خود میدانیم. این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی از کاربران دریافت میشود، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه حقوقی برای کاربران در نظر گرفته شده است.
اطلاعات جمعآوریشده
هنگام استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت و ذخیره شود:
- نام نمایشی
- شماره تماس
- رمز عبور حساب کاربری (بهصورت رمزنگاریشده و ایمن)
- نام و نام خانوادگی و شماره موبایل جهت ثبت خرید دورهها
- اطلاعاتی که کاربران از طریق فرم تماس با ما یا بخش نظرات ارسال میکنند
هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای موارد زیر استفاده میشود:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- ارائه دسترسی به دورههای آموزشی رایگان و پولی
- بررسی درخواستهای پشتیبانی و پاسخ به کاربران
- مدیریت ثبتنام و خرید دورهها
- بهبود عملکرد و امنیت خدمات سایت
خرید دورهها و اطلاعات پرداخت
سایت کلکین دارای دورههای رایگان و پولی است. خرید دورههای پولی در حال حاضر از طریق پرداخت کارتبهکارت انجام میشود و کاربران پس از انجام پرداخت، تصویر فیش واریزی خود را برای پشتیبانی ارسال میکنند.
سایت کلکین اطلاعات کارت بانکی، رمز کارت یا سایر اطلاعات محرمانه بانکی کاربران را دریافت یا ذخیره نمیکند.
توجه داشته باشید که پس از ثبت و تأیید خرید، امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه وجود ندارد.
کوکیها
سایت برای بهبود عملکرد، حفظ وضعیت ورود کاربران و ارائه تجربه کاربری مناسب از کوکیها استفاده میکند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند؛ با این حال ممکن است برخی امکانات سایت در صورت غیرفعال شدن کوکیها بهدرستی عمل نکنند.
نظرات کاربران
کاربران میتوانند در بخش نظرات دورهها و مقالات، دیدگاههای خود را ثبت کنند. تیم مدیریت سایت حق بررسی، ویرایش یا حذف نظراتی که شامل محتوای نامناسب، توهینآمیز، تبلیغاتی یا مغایر با قوانین سایت باشند را برای خود محفوظ میدارد.
حفظ امنیت اطلاعات
تیم کلکین تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز به آنها انجام میدهد. با این حال، با توجه به ماهیت اینترنت، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعاتی صددرصد بدون خطر نیست.
اشتراکگذاری اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی کاربران به فروش نرسیده و در اختیار اشخاص یا مجموعههای دیگر قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که طبق قوانین و مقررات کشور، ارائه اطلاعات به مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
حقوق کاربران
تمام کاربران این حق را دارند که اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنند یا درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی خود را از طریق راههای ارتباطی سایت ثبت نمایند.
کاربران زیر ۱۸ سال
استفاده از خدمات سایت کلکین برای تمامی گروههای سنی، از جمله افراد زیر ۱۸ سال، امکانپذیر است. مسئولیت نظارت بر فعالیت کاربران کمسنوسال بر عهده والدین یا سرپرستان قانونی آنها خواهد بود.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
تیم کلکین این حق را دارد که در صورت نیاز، متن سیاست حفظ حریم خصوصی را در آینده تغییر دهد. نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.
راههای ارتباط با ما
کاربران میتوانند برای طرح پرسشها، درخواست حذف اطلاعات یا دریافت پشتیبانی از طریق شماره تماس ثبتشده در سایت، فرم تماس با ما و حسابهای پشتیبانی در پیامرسانهای روبیکا، بله و ایتا با تیم کلکین در ارتباط باشند.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
تلفن تماس :
09037928275(پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)
